Neem contact met ons op

Stel een vraag

Bezoek onze hulpcommunity om antwoord te krijgen van onze klantenservice en ervaren gebruikers.

Vragen over betalingen

Bezoek onze helpdesk voor betalingen.

Waarom Webs?

Gewoon omdat je een website provider nodig hebt die met je meegroeit. Wij innoveren al op het gebied van websitepublicatie sinds 2001, dus we denken dat we wel wat afweten van het bouwen van websites. Onze sitebuilder is makkelijker, onze functies zijn steviger en onze service staat als een huis. Daarom hebben al meer dan 50 miljoen mensen voor Webs gekozen om hun website te maken, en er komen elke dag meer dan 20.000 nieuwe sites bij.

Is het echt gratis? Hoe verdienen jullie je geld?

Ja! Met Webs kun je nu eenvoudig je eigen website cre�eren en voor altijd houden, helemaal gratis! Om de kosten te dekken die komen kijken bij webhosting en onderhoud, worden gratis websites voorzien van advertentiebanners. Naast onze gratis sites, biedt Webs optionele Premium Service upgrades die je kunt aanschaffen wanneer je maar wilt. Met deze services krijg je een unieke domeinnaam (bijv. jouwnaam.com), krijg je je eigen e-mailaddressen, worden de advertenties van je site verwijderd, krijg je toegang to premium functies en meer.

Hoe lang blijft mijn site gratis?

Voor altijd! Je site blijft voor altijd gratis bestaan als je maar regelmatig inlogt op je Webs account. We raden je aan minimaal een keer per maand in te loggen.

Kan ik een bedrijf runnen met Webs?

Zeker weten! Heel veel ondernemers gebruiken Webs voor hun websites. Of het nu een eenvoudige bedrijfssite is of een volledig webwinkel, je kunt het hier maken. We bieden ook Premium Services zoals de mogelijkheid om een unieke domeinnaam te registreren (zoals jouwnaam.com) om je website een professioneel tintje te geven.

Kan mijn website door Google en Yahoo gevonden worden?

Zeker. Als je je site hebt gemaakt, kun je je URL posten op de gratis inhoudverzendpagina van Google. Let op: Het kan een paar dagen duren voordat je site wordt opgenomen.

Welke Premium Services bieden jullie en wat kosten ze?

Met onze Premium Services wordt je site nog beter: geen advertenties, een unieke domeinnaam en meer opslagruimte en bandbreedte. Om pakketten en prijzen te vergelijken, bekijk onze Premium Services pagina.

Hoe moeilijk is het om een site te bouwen?

Als je een e-mail kunt versturen, kun je een website bouwen. Zo makkelijk is het.

Kan ik hulp krijgen bij het bouwen van mijn site?

Natuurlijk! Als je vragen hebt over het maken, onderhouden of upgraden van je website, of je hebt problemen, log dan in en ga naar onze Helpdesk Portal. We hebben veel bronnen beschikbaar om je te helpen met het bouwen van een geweldige site, en een actieve gemeenschap van Webs experts. Premium klanten hebben ook 24 uur per dag en 7 dagen per week toegang tot hulp via de live chat.

Hoe kan men mijn site vinden?

Als je bezoekers wilt trekken, bieden we een volledig pakket met promotietools om nieuwe bezoekers naar je site te trekken, waaronder hulp bij het zorgen dat je door Google en Yahoo! wordt opgenomen, en het gebruik van nieuwe media als Facebook en Twitter. Als je je site priv� wilt houden, bieden we wachtwoorbescherming zodat ongewenste bezoekers de inhoud van je site niet kunnen zien.

Kan ik geld verdienen met mijn site?

Ja. Van het promoten van services tot het verkopen van producten, er zijn al talloze bedrijven gebouwd met Webs. Bovendien kun je ervoor kiezen om je eigen adverteerders te kiezen voor je site om de juiste bezoekers te trekken.

Wat moet ik doen als ik een domeinnaam als mijnnaam.com wil of ik heb een domeinnaam die ik over wil zetten?

Je kunt je eigen persoonlijke domeinnaam met bijbehorend e-mailadres aanmaken wanneer je maar wilt door onze Premium Services aan te schaffen. Je kunt ook bestaande domeinnaamen overzetten naar je Webs website.

Ik heb problemen met de betaling van mijn Premium Services, met wie moet ik contact opnemen?

Om je betaalinformatie te veranderen, je Premium Services stop te zetten of je geld terug te vragen, log je in op je account en ga je naar de "Helpdesk" portal om met een klantenservicemedewerker te chatten.

Wat moet ik doen als ik beledigende of illegale content vind op een Webs site?

Om een klacht in te dienen of Webs te informeren over een overtreding van onze Algemene Voorwaarden, klik hier.

Heeft Web ook een telefonische helpdesk?

Yes! Telefonische ondersteuning is automaische inbegrepen bij ons Pro-pakket. Bij onze andere pakketten bieden we ondersteuning via e-mail en live chat, en we hebben een uitgebreid forum waar je hulp kun krijgen van de Websgemeenschap en Websmedewerkers.

Hoe zeg ik mijn Websaccount op en verwijder ik deze?

Je kunt je website en account opzetten waneer je maar wilt. Om dat de doen, log je in op Webs met je e-mail en wachtwoord. Je sites zijn te zien op je dashboard. Click op de link "verwijder site" om een website te verwijderen. Als je inlogt met een gebruikersnaam en wachtwoord, klink dan op de link "Site instellingen". Op deze pagina vindt je rechtsonder een link om je account te verwijderen.

Wat is het beleid voor opzeggen en geld terugkrijgen voor de Premium Services van Webs?

We bieden een 30 dagen geld terug beleid voor alle Premium Services, behalve voor domeinnamen of services voor domeinnaamen die met een kortingsbon zijn aangeschaft. Om je geld terug te vragen of de verlenging van je Premium Services stop te zetten, log in en klik op de "Ondersteuning" link om contact op te nemen met een klantenservicemedewerker.

Zie je je jouw vraag er niet tussen staan? Ga naar onze helpdesk of login op je account en klik op de "Ondersteuning" link om meer hulp te krijgen.

Kun je niet inloggen? Klik hier.